プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
那須高原Villa こはるの森（以下「当施設」といいます）は、旅館業法に基づく簡易宿所として、お客様から取得する個人情報を適切に取り扱うことが社会的責任であると認識し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、適切な管理に努めてまいります。
- 個人情報の取得について
当施設では、宿泊予約・お問い合わせ・チェックイン手続き等において、以下の情報を適正かつ公正な手段により取得いたします。
- お名前
- ご住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 生年月日
- 同宿される方の氏名や人数
- 宿泊日・宿泊目的
- 本人確認書類の情報（旅館業法に基づくもの）
- その他、お問い合わせ内容など
- 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- 宿泊予約・確認・変更等に関するご連絡
- チェックイン手続きおよび本人確認
- 旅館業法その他関連法令に基づく宿泊台帳の作成・管理
- お問い合わせ対応およびアフターサービス
- 防犯・トラブル防止のための記録保持
- サービス向上のための分析・統計
- 必要に応じたお知らせやご案内（同意いただいた場合）
- 第三者提供について
当施設は、法令に基づく場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は例外といたします。
- ご本人の同意がある場合
- 旅館業法等の法令により、行政機関等への提出が義務付けられている場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 個人情報の安全管理
当施設では、個人情報の漏洩・滅失・毀損・不正アクセス等を防止するため、物理的・技術的・組織的な安全管理措置を講じ、適切に管理いたします。 - 宿泊台帳の保管期間
旅館業法に基づき作成される宿泊台帳は、チェックイン日から3年間保管し、その後適切に破棄・削除いたします。 - 開示・訂正・削除のご請求
ご本人より、自己の個人情報について開示、訂正、削除、利用停止等の請求があった場合は、適切に対応いたします。
なお、宿泊台帳の情報については法令により一定期間保管が義務づけられており、ご希望に添えない場合がございます。 - プライバシーポリシーの改定
本ポリシーの内容は、必要に応じて予告なく改定することがあります。改定後の内容は当サイトにて随時公表いたします。 - お問い合わせ窓口
プライバシーポリシーに関するご質問・ご相談は、以下の窓口までご連絡ください。
那須高原Villa こはるの森
運営：株式会社ティーディーシー
〒140-0004 東京都品川区南品川4-12-2-1F
TEL：03-6718-4646
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